作者:武漢子公司-李旻彤 研究中心-余旭 市場發(fā)展部-童莉
一
事件盤點
近日,廣西“南寧天價停車費事件”一事引起熱議,2023年5月18日-5月26日期間,輿情顯示共搜集到“南寧天價停車費事件”相關(guān)數(shù)據(jù)共計227121條。南寧市市長甚至因此公開道歉,南寧市政府發(fā)出系列通告、展開系列調(diào)查,該事件才得以暫告一段。
涉事公司為南寧慧泊停車場服務(wù)有限責任公司(以下簡稱“慧泊公司”),成立于2017年,注冊資本為5.02億元,經(jīng)營范圍包括停車場服務(wù)、充電樁銷售、物業(yè)管理等。
回溯事件的起始,我們發(fā)現(xiàn),5月18日事件一經(jīng)曝光,便在網(wǎng)絡(luò)迅速發(fā)酵,南寧物價局、南寧市政府迅速做出反應(yīng),但事件并未平息。直到5月23日,南寧市舉行新聞發(fā)布會,就大家關(guān)心的問題作出回應(yīng),承諾將采取系列過渡性措施,南寧市長公開道歉并赴一線調(diào)研,該事件暫告一段。但“城市停車管理與收費”、“公共資源合理利用和管理”等議題仍然為關(guān)注焦點,各大媒體、各城市均參與討論尋找“城市停車管理與公共資源”之間的合理平衡點。
圖1 南寧天價停車費事件梳理
圖片來源:公開資料,卓遠整理
該事件不僅涉及公共資源的合理利用和分配,也暴露出城市治理的失范和偏差,需要引起高度重視和深刻反思。這種對公共資源的過度收費,損害了市民的合法權(quán)益,也違背了城市治理的初衷和目標。
二
民眾信任危機緣何而來
慧泊公司成立于2017年,注冊資本為5.02億元,實控人為南寧市國資委。
1、業(yè)務(wù)運營現(xiàn)狀
公開資料顯示,慧泊公司當前運營管理機動車停車泊位30535個,停車帶36908米,經(jīng)營非機動車保管點82處,黨政機關(guān)共享停車場8個,公共停車場2個,公交集團停車場30個。公司對于不同位置、不同類型的停車位設(shè)置對應(yīng)的收費標準,以電子計費、人工管理協(xié)調(diào)的形式進行費用計算、收取及停車位管理維護。
2、財務(wù)表現(xiàn)
根據(jù)南寧軌道交通集團2022年年度報告,慧泊公司2022年末凈資產(chǎn)為4.95億元,全年凈利潤為-1207.9萬元。2022年公司隨南寧公共交通集團一同劃入南寧軌道交通集團后,南寧軌道交通集團當期無形資產(chǎn)增加停車泊位特許經(jīng)營權(quán)25億元,對應(yīng)南寧市道路機動車停車泊位經(jīng)營權(quán)一期。
圖2 南寧軌道交通集團2022年年度報告部分內(nèi)容
圖片來源:公開資料
根據(jù)多渠道信息來源,對慧泊公司的經(jīng)營管理情況簡要分析后,本文就事件發(fā)生的原因繼續(xù)剖析。
(一)公益化與市場化的模式抉擇
目前南寧市城市道路兩側(cè)停車位的經(jīng)營管理采用的是市場化邏輯,即在遵循法律法規(guī)要求的前提下將停車泊位管理視為市場經(jīng)營活動,經(jīng)營邏輯及業(yè)務(wù)方式均以市場化視角設(shè)計,本質(zhì)上屬于使用者付費模式。慧泊公司收取的停車費計入企業(yè)經(jīng)營收入,不作為“行政事業(yè)性”收費納入政府非稅收入。
從國內(nèi)其他城市做法來看,許多地方政府都在對城市道路兩側(cè)停車位的收費模式展開探索,主要可概括為兩大思路。一是實行經(jīng)營性收費方式,企業(yè)收支自循環(huán),即由政府授權(quán)經(jīng)營管理的企業(yè)主體負責停車場投資建設(shè)及運營管理的全流程,停車收費作為企業(yè)收入,用于彌補項目投資建設(shè)及運營管理的各類成本,如南寧。二是實行行政事業(yè)性收費方式,由政府部門直接監(jiān)管道路停車費用收取,所收取的停車費用上繳財政,列入政府非稅收入,落實“收支兩條線”,如南京。
對比來看,無論經(jīng)營性收費還是行政事業(yè)性收費,都是路邊停車收費的合理方式。南寧市采用的是市場化程度較高的經(jīng)營性收費模式,與發(fā)改委《關(guān)于加強城市停車設(shè)施建設(shè)的指導(dǎo)意見》(發(fā)改基礎(chǔ)〔2015〕1788號)所倡導(dǎo)的“按照市場化經(jīng)營要求,以企業(yè)為主體加快推進停車產(chǎn)業(yè)化”原則一致,但價格標準和杠桿,以及規(guī)范化管理尚待提升。
(二)授權(quán)經(jīng)營的合規(guī)性有待討論
從慧泊公司招標信息可以發(fā)現(xiàn),慧泊公司除對于南寧市各區(qū)道路停車位進行收費管理,還在自治區(qū)其他城市開展業(yè)務(wù)?;鄄垂居?017年經(jīng)市政府授權(quán)取得城市道路停車服務(wù)管理權(quán),至今已開展特許經(jīng)營活動近6年。對于類似特許經(jīng)營權(quán)的授權(quán)處理,地方政府通常以兩種方式進行,一是通過公開招投標市場化確定運營主體,二是直接選定地方國有企業(yè)作為運營主體,兩種方式均需簽訂特許經(jīng)營協(xié)議。
慧泊公司獲取城市道路停車服務(wù)管理權(quán)的方式屬于政府直接授權(quán)委托,與政府授權(quán)水務(wù)公司、燃氣公司特許經(jīng)營方式類似,在合規(guī)性上并未違反具體法律的相關(guān)規(guī)定。但從實際流程來看,慧泊公司并非南寧市一級國有企業(yè),城市道路停車服務(wù)管理權(quán)的授權(quán)期限、授權(quán)范圍等關(guān)鍵信息對于社會公眾來說并不清晰,業(yè)務(wù)運作的各環(huán)節(jié)容易引發(fā)質(zhì)疑?;鄄垂究头藛T表示公司僅享有收費權(quán)及管理權(quán),無法參與停車泊位劃分及收費定價的決策。然而輿論事件爆出之后,許多民眾反映慧泊公司存在亂定價、私設(shè)停車泊位等問題,充分體現(xiàn)了授權(quán)范圍不明確導(dǎo)致的信息偏差。
(三)泊位設(shè)置及收費標準難以服眾
停車泊位設(shè)置不合理、收費標準過高是本次事件中民眾反饋及質(zhì)疑最大的兩個問題。根據(jù)慧泊公司回應(yīng)及南寧市政府新聞發(fā)布會回復(fù),慧泊公司的泊位設(shè)置與收費標準并未違規(guī)。但民眾質(zhì)疑卻未能停止,南京卓遠認為根本原因在于南寧市停車泊位及收費標準的設(shè)置流程未做到公開、透明,產(chǎn)出的結(jié)論與民眾的理解也存在較大偏差。
1、泊位設(shè)置難以滿足民眾需要
截至2023年4月底,南寧市汽車保有量達255萬輛,目前城市道路設(shè)置的停車泊位共46908個,停車泊位的設(shè)置數(shù)量并未超出實際需求,尚存在一定泊位缺口。根據(jù)民眾反饋,南寧市部分道路停車泊位的設(shè)置并不合理,機動車停車泊位影響了公共交通的正常運行,存在一定的安全隱患;中小學(xué)、幼兒園等區(qū)域周邊停車泊位布局有待優(yōu)化。
南寧市可能存在未在泊位的規(guī)劃設(shè)計過程中深入落實社會調(diào)研及公眾參與,后續(xù)未能形成車位的動態(tài)調(diào)整機制,車位設(shè)置的科學(xué)性有所欠缺,車位優(yōu)化工作較為滯后。
2、定價機制有待完善
根據(jù)南寧市發(fā)改委、南寧市公安局印發(fā)的《關(guān)于印發(fā)南寧市道路停車位機動車停放服務(wù)收費標準的通知》(南發(fā)改規(guī)〔2022〕4號),南寧市道路路內(nèi)停車收費時段為7:30-21:00,21:00-次日7:30實行免費停放,泊位最高收費標準為8元/輛.小時(一類區(qū)域一級道路停車2小時后),未設(shè)上限。23日的發(fā)布會回應(yīng)“南寧市城區(qū)各類區(qū)域及道路的收費標準并未違反此規(guī)定”,但卓遠分析實際收費情況發(fā)現(xiàn)道路停車整體收費較高。以一類區(qū)域的一級道路為例,免費停車15分鐘后,前2小時收費標準為6元/輛.小時,2小時之后收費標準為8元/輛.小時,停車4小時共需交費26.5元/輛。
圖3 南寧市城區(qū)道路停車位機動車停放服務(wù)收費標準
資料來源:南寧市發(fā)改委、南寧市公安局《關(guān)于印發(fā)南寧市道路停車位機動車停放服務(wù)收費標準的通知》(南發(fā)改規(guī)〔2022〕4號)
2022年南寧市GDP總量達5218.3億元,雖在自治區(qū)內(nèi)排名首位,但在全國省會城市中處于靠后位置。2022年南寧市人均GDP為59097元,在省會城市中僅高于哈爾濱。2022年南寧市人均可支配收入為33831元,在全國城市中處于中上游水平。與國內(nèi)其他城市現(xiàn)行停車收費制度相比,南寧市停車收費標準存在免費停車時間較短、整體收費標準偏高、未設(shè)置24小時停車費用上限的問題,當前的停車收費制度與南寧市經(jīng)濟發(fā)展狀況及居民收入情況匹配度較低。
表1 國內(nèi)部分城市道路兩側(cè)停車泊位收費標準
資料來源:公開資料,卓遠整理
南寧市現(xiàn)行的停車收費標準于2017年開始執(zhí)行,于2022年有所修改,制定過程中可能存在民眾缺乏信息了解及意見反饋的渠道,定價流程不公開、不透明的情況。近期南寧市政府正在就停車收費機制調(diào)整事項公開征求社會意見,將于6月21日召開價格聽證會,落實合法性審查及集體審議程序,這實質(zhì)上是對于上一輪定價流程不完善之處的補足。
三
他山之石—路邊公共資源合理配置
城市停車問題是一個通常被忽視的社會化問題。城市化進程加速的今天,城市居民的私家車保有量日益增加,停車需求不斷增加,而城市停車資源嚴重不足,各種停車難、停車亂、停車差的現(xiàn)象隨之而來。然而,在沒有明確政府管理的前提下,出現(xiàn)了違背了公眾利益和公平,也削弱了自身的形象和信譽的情況。結(jié)合“南寧天價停車費事件”,本文提出了三個方面的建議:
(一)基于“優(yōu)勢城市”模型,根據(jù)城市發(fā)展階段設(shè)置合適的停車管理收費制度
“優(yōu)勢城市”模型是南京卓遠提出的城市動態(tài)發(fā)展的戰(zhàn)略模型,其主要是基于城市優(yōu)勢、特征的判斷,來定位城市戰(zhàn)略存在的“短板”,其中城市優(yōu)勢的主題是產(chǎn)業(yè),主要包括三個基本要素,即生產(chǎn)要素(重點關(guān)注城市資源)、相關(guān)產(chǎn)業(yè)(重點關(guān)注產(chǎn)業(yè)集群)、產(chǎn)業(yè)市場;一個主體要素是政府與國有成分,它們通過對三個基本要素產(chǎn)生作用而形成城市優(yōu)勢特征。城市可以基于自身發(fā)展階段的資源稟賦、產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況,以及市場需求設(shè)置合適的制度,以更好地應(yīng)對危機。
圖4 城市優(yōu)勢模型結(jié)構(gòu)圖
圖片來源:卓遠制作
通過梳理,我們發(fā)現(xiàn)目前我國停車收費管理主要有三種模式,分別為經(jīng)營性收費、行政事業(yè)性收費、高階行政事業(yè)性收費。
(1)經(jīng)營性收費模式以南寧、沈陽、銀川為代表,該類城市多為GDP排名相對靠后的城市,地方財政財力不足,地方停車基礎(chǔ)設(shè)施增長滯后于汽車保有量增長,停車位缺口持續(xù)擴大。該類模式的本質(zhì)是使用者付費,由政府授權(quán)經(jīng)營管理的企業(yè)主體負責停車場投資建設(shè)及運營管理的全流程,停車費用作為企業(yè)收入,用于彌補項目投資建設(shè)及運營管理的各類成本,市場化程度高。
(2)行政事業(yè)性收費模式以南京、無錫、武漢、杭州、福州、成都等新一線城市為代表,地方財政財力尚可,停車需求亦比較旺盛,地方有能力跟進基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),又有停車收費收入全額上繳財政,形成了良好的循環(huán)。該類模式體現(xiàn)公益性,政府部門直接監(jiān)管道路停車費用收取,所收取的停車費用上繳財政,列入政府非稅收入,落實“收支兩條線”,不過其中運營環(huán)節(jié)的市場化程度仍然較高。
(3)高階行政事業(yè)性收費模式以北京、廣州、深圳等超一線城市為代表,地方財政財力雄厚。經(jīng)過多年的發(fā)展,城市治理完備度高,停車頂層設(shè)計完善,而且停車需求旺盛,但結(jié)構(gòu)性失衡顯著。從權(quán)力屬性上看,路邊停車收費權(quán)本質(zhì)上屬于一種“公法上的債權(quán)”,與民事法律關(guān)系中的債權(quán)不同,公法上的債權(quán)具有直接的行政強制力,因此該類區(qū)域?qū)で蟾唠A的收費模式,立法保障路邊停車供給、收費、催繳及行政處罰工作。
表2 停車收費模式梳理
資料來源:公開資料,卓遠整理
從市場實踐和頂層設(shè)計來看,停車產(chǎn)業(yè)化是未來大勢,政府和市場各歸其位,這并不僅僅局限于建立一個合理定價的市場邏輯,更需要政府充分考慮城市的經(jīng)濟發(fā)展水平、城市治理完備度、運營企業(yè)優(yōu)勢,結(jié)合該類因素提升城市停車公共資源利用水平,運用市場的議價能力對有效停車資源進行動態(tài)調(diào)整,最終使得停車產(chǎn)業(yè)鏈將成為貫穿激活城市閑置空間資源的新鏈條。
(二)完善頂層設(shè)計,明確城市停車收費的法理性和合規(guī)性
南京卓遠曾在《路邊停車收費的法理依據(jù)探討》一文中提出,實際上我國不少城市對于路邊停車收費是缺少上位層面的完善設(shè)計和明確立法的,如南寧,地方專門的停車收費領(lǐng)域的政策較少,公開的有《關(guān)于規(guī)范南寧市道路路內(nèi)機動車停車泊位管理工作方案》(南府辦函〔2018〕32號)、南寧市發(fā)改委、南寧市公安局《關(guān)于印發(fā)南寧市道路停車位機動車停放服務(wù)收費標準的通知》(南發(fā)改規(guī)〔2022〕4號)等少數(shù)政策,近期通告中的參考文件多為中央部委以往的規(guī)章。
因此我們建議在上位法層面(主要是法律、行政法規(guī))應(yīng)明確路邊停車收費的法律依據(jù),且對于具體的收費定價及標準、收費用途及去向等也應(yīng)由國務(wù)院和省、自治區(qū)、直轄市人民政府及其財政、價格主管部門進行統(tǒng)一規(guī)范,以達到公共資源更好地為公眾所用之立法初衷,從而也為城市在實操中具體實施路邊停車收費提供明確的法律授權(quán)依據(jù)。
(三)基于內(nèi)部控制五要素,建立企業(yè)停車管理內(nèi)部控制、風(fēng)險控制體系
從本次事件的發(fā)酵過程我們能看出,負外部輿情發(fā)生時,慧泊公司在內(nèi)部控制和風(fēng)險控制方面缺位明顯。而且《關(guān)于規(guī)范南寧市道路路內(nèi)機動車停車泊位管理工作方案》(南府辦函〔2018〕32號)相關(guān)規(guī)定也并未得到充分監(jiān)督與執(zhí)行,慧泊公司諸多行為與文件相悖,卻從未提出整改,可見企業(yè)完善內(nèi)控、風(fēng)控制度的重要性?;趦?nèi)部控制五要素,并融合國資委對內(nèi)控體系的五點要求、“南寧天價停車費事件”的原因,我們提出完善停車管理內(nèi)控體系的兩個要點:
(1)構(gòu)建必要的內(nèi)部環(huán)境。必要的內(nèi)部環(huán)境包括組織、文化和制度三個方面,組織方面,企業(yè)要設(shè)立專門風(fēng)險管理的組織,對負外部輿情加以監(jiān)測并正面響應(yīng),對內(nèi)部風(fēng)險加以規(guī)避,相對發(fā)達的地區(qū),還能夠設(shè)置首席合規(guī)官;文化方面,內(nèi)部控制需要在企業(yè)文化的基礎(chǔ)上強調(diào)停車收費收支公開透明,且需加以監(jiān)督的重要性;制度方面,需要建立停車收費定價的流程制度等各項制度,如停車收費流程需包含可行性研究、公開聽證討論會等流程,確保停車收費流程的合規(guī)性。
(2)構(gòu)建內(nèi)控監(jiān)督機制,包括內(nèi)控內(nèi)部監(jiān)督和外部監(jiān)督。內(nèi)控內(nèi)部監(jiān)督主要通過企業(yè)內(nèi)部自評價等方式實現(xiàn),外部監(jiān)督是內(nèi)控內(nèi)部監(jiān)督的重要補充,如輿情監(jiān)督,一是可以發(fā)現(xiàn)內(nèi)部監(jiān)督未能發(fā)現(xiàn)的內(nèi)控問題,二是可以提高內(nèi)控體系的有效性。
四
結(jié)語
“南寧天價停車費事件”是一個被人們廣泛關(guān)注的典型案例,無論政府還是涉及到的企業(yè),都應(yīng)引以為鑒。在未來的城市管理過程中,政府應(yīng)該加強對城市停車資源的規(guī)劃和執(zhí)法,運營企業(yè)應(yīng)該加強內(nèi)控和風(fēng)控,履行社會責任,市場經(jīng)濟也應(yīng)該以強大監(jiān)管機制和公眾利益為導(dǎo)向,實現(xiàn)公共資源的公正分配和最大化使用。